דבר תורה ניהולי פרשת בהעלותך

פרשת בהעלותך מתחילה באופן שבו אהרון נדרש להדליק את המנורה מדי יום ובאותו אופן .
 "וידבר ה' אל משה לאמר דבר אל אהרון ואמרת אליו בהעלותך את הנרות את מול פני המנורה יאירו שבעת הנרות". לכאורה, היה צריך לכתוב "בהדליקתך" את הנרות למה נאמר "בהעלותך" . רש"י במקום אומר על המילה "בהעלותך" על שם שהלהבה עולה עד "שתהא השלהבת דלוקה מאליה". ועומדת בפני עצמה. אהרון נדרש ללוות את הלהבה עד אשר תעמוד לבד מאליה.

מוסיף הכתוב "ויעש כן אהרון אל מול פני המנורה העלה נרותיה כאשר ציווה ה' את משה" רש"י במקום אומר על משה "שהגיד שבחו של אהרון שלה שינה" לא שינה את אופן הדלקת הנרות יום אחרי יום אותו הדבר . לאחר פירוט אופן ההדלקה מפרט הכתוב לפרטי פרטים את עבודת הלווים במשכן. בהמשך מצווים ישראל  לחגוג פסח שני , חודש לאחר פסח ראשון למי שהיה טמא ולא זכה לקיימה בזמנה .

משה נתקל במשבר ניהולי כאשר כמה רשעים מהעם חיפשו  סיבה לפרוש מעם ישראל ובעצם התחילו להמריד את העם על הטרחה שה' גורם להם בקיום המצוות ."ויהיה העם כמתאוננים רע באזני ה' וישמע ה' ויחר אפו …"  בהמשך היה משבר נוסף של ערב רב  , האספסוף , שגם הם התחילו להתלונן להמריד את כולם על כך שבמצרים היה להם בשר ללא חובה לקיום מצוות . "והאספסוף אשר בקרבנו התאוו תאוה וישבו ויבכו גם בני ישראל ויאמרו מי יאכילנו בשר".  

בטיפול במשבר משה מתפלל לעצה מה' : " ויאמר משה אל ה' למה הרעות לעבדך ולמה לא מצאתי חן בעינך לשום את משא כל העם הזה עליי" " לא אוכל אנוכי לבדי לשאת את כל העם הזה כי כבד ממני". ה ' עונה למשה שיאסוף שבעים איש מזקני ישראל שיסייעו לו בהנהגת העם .

מה לומדים מכך לעולם הניהול .

חניכה וליויי למנהלים ועובדים חדשים בארגון כל מנהל אמור לקלוט  עובדים ומנהלים חדשים  שיעבדו בארגון. עליו לוודא כי העובדים מלווים על ידי עמית או על ידו תקופת זמן מסויימת ומקבלים חניכה צמודה עד אשר ילמדו את הארגון ואת העבודה ויוכלו לעבוד לבד. לומדים זאת מהמילה "בהעלותך" רש"י מדגיש עד שתהיה דלוקה מאליה , זאת האומרת שאהרון הכהן נדרש ללוות את הדלקת הנר עד אשר תדלק מאליה ולא תצטרך את הליווי של אהרון וככה יוכל אהרון לעבור לנר הבא . אהרון מלווה את ההדלקה של הנר עד שיעמוד מאליו , מנהל חייב לחנוך וללוות כל עובד חדש עד אשר שילמד את הארגון והתפקיד ויוכל לתפקד לבד.

עשיית שינויים לעיתים מנהל, נדרש לעשות שינוים בתהליכי העבודה  , במנה ארגוני ובכל מה שהוא מוצא שעובד לא טוב בארגון . תמיד זוכרים את זה שעשה שינויים . מי שלא עושה שינוים משמעותיים לא בהכרח זוכרים אותם  אפשר לקחת כדוגמא את ראש הממשלה בגין שהביא הסכם שלום ראשון לישראל עם מדינה ערבית . אישור מבצע אנטבה על ידי ראש הממשלה יצחק רבין וביצועו על ידי צה"ל יצרו שינוי דרמטי במלחמה בטרור . אריאל שרון כראש ממשלה עשה שינוי גדול והחליט על "ההתנתקות " ומשה כחלון בתור שר התקשרות עשה רפורמה גדולה בשוק הסלולר. תמיד זוכרים את זה שעושה את השינויים הגדולים בארגון גם אם הם שינוים רעים. לעשות רפורמה ושינוי זה דבר מבורך בארגון , בכל ארגון . שינוי עושים לאחר שמגדירים מה נדרש לשפר ומה לא.

דווקא אהרון זכה לשבחים, כדברי רש"י, על שלא עשה שינויים באופן הדלקת הנרות , לא היה יצירתי ולא חשב מחוץ לקופסה . אהרון התמיד בעבודה שהגדיר לו ה' למרות שדווקא הייתה יחסית משעממת , היה ראוי שלאחר זמן מה  , יעשה שינוי מדי פעם באופן ההדלקה אבל אהרון עשה כמצוות ה' ולא שינה את אופן ההדלקה .

משברים בניהול אין מנהל שלא חווה משברים כלשהם במהלך התפקיד . משברים הם חלק בלתי נפרד מעולם הניהול . עובדים ממורמרים שרוצים הטבה בתנאים לרוב הם גם חלק בלתי נפרד . תמיד עובדים ירצו תנאים טובים יותר , עבודה קלה יותר ושכר גדול יותר . על כל מנהל לדעת להתמודד עם עובדים שכאלה , ואם צריך לזהות את אלו המרעילים את שאר העובדים ואם נדרש אז גם לפטרם. חלק מעם ישראל מייצר למשה משבר , הם מתלוננים על טרטור שלכאורה ה' מטרטר אותם במדבר ועל כך שהתנאים והאוכל במדבר לא טובים .

בדידות המנהל מנהל הוא מספר אחד בארגון עליו הוא אמון . האחריות עליו . מי שנמצא בצמרת הוא תמיד בודד. בודד זה אומר שהוא יכול להתייעץ עם מי שהוא בוחר אבל בעת קבלת ההחלטות הוא לבד. הוא מחליט, וצריך לקחת אחריות על ההחלטות שלו . בדידות המנהל היא תופעה משמעותית בעולם הניהול וחשוב שיהיה לכל מנהל אדם מחוץ לארגון , שעשה תפקיד כמו שלו,  ויוכל לייעץ לו. חשוב מאוד שיהיה אחד שכבר ישב על אותו כסא כמו זה של המנהל . רק מי שיושב על אותו כסא יבין ויוכל להשיא עצה חכמה למי שעושה את זה כעת .משה מדגיש בפני ה' "לא אוכל אני לבדי "  המילה "לבדי" מדגישה את בדידותו בהנהגה ואת הקשיים שהוא חווה בתור זה שמנהיג לראשונה את עם ישראל כעם .

המחבר: 

פוגל יניב, סא״ל במיל. מנהל אדמיניסטרטיבי של בית חולים וולפסון , מחבר את  הספרים "אבות הניהול" עם זיו אלול ואת "תרי"ג מצוות הניהול" עם יובל בן מרדכי.