דבר תורה ניהולי פרשת במדבר

לאחר לימוד תורת הקרבת הקורבנות ושאר הנושאים המובאים בספר ויקרא, שארך כחודש ימים, הכתוב חוזר לסיפור מסע בני ישראל במדבר. בתחילת הפרשה משה מצווה על ידי ה' לספור את עם ישראל . כמו שאדם סופר את כספו שהוא אוהב  כל כך , ככה ה' אוהב את עם ישראל ומבקש לספור אותם. הספירה מתבצעת על ידי מחצית השקל שכל אחד מהעם שהוא בן 20 שנה ומעלה מעביר, ולבסוף סופרים את כמות חצאי השקל שיש. תוצאות הספירה הם שעם ישראל מונה 603,550 איש ללא שבט לוי שנספרו בנפרד . ה' ממנה את הלויים על משכן העדות . " ואתה הפקד את הלווים על משכן העדות , ועל כל כליו ועל כל אשר לו המה ישראו את המשכן אות כל כלי והם ישרתהו וסביב המשכן יחנו".

בהמשך, ה' מבקש ממשה לארגן  את בני ישראל בסדר התנועה במדבר  לפי שבטים . "וידבר ה' אל משה ואל אהרון לאמר איש על דגלו באותות לבית אבותם יחנו בני ישראל מנגד סביב אוהל מועד יחנו " הכתוב מפרט באיזה צד ובאיזה מקום וליד מי יחנה כל שבט.

לאחר מכן הכתוב מפרט את אופן ספירת שבט לוי ובכורי ישראל .

מה לומדים מכך לעולם הניהול ?

למשימה חשובה חשוב למנות אדם בכתב מינוי מיוחד ה' מינה את הלויים לעסוק במשכן ומינה אותם בצורה מסודרת . ככה כולם יודעים בעם ישראל מי עוסק בענייני המשכן ומי לא . מנהל , לעיתים מעונין לתת משימה מסודרת לעובד מסוים, משימה שבמסגרת תפקידו או שהיא בנוסף לתפקידו . משימות מיוחדות יכולות לכלול : להיות ראש צוות , ראש וועדה או חבר וועדה מסויימת , קצין בודק לאירוע מסוים , הובלת פרוייקט או כל דבר אחר . חשוב שלהטלת התפקיד יוצמד כתב מינוי מסודר. ככה, העובד מבין בדיוק מה תפקידו ומה כולל כתב המינוי , מה מצופה ממנו וכמה זמן יש לו לביצוע המשימה , בנוסף לכך , כולם מבינים שזה המשימה שהוטלה עליו ועליהם לשתף אתו פעולה באותן תחום. הכול ברור ולכולם . עם תום ביצוע המשימה כתב המינוי יהיה בטל מאליו.

מבנה ארגוני דבר קריטי לארגון ולמנהל . מבנה ארגוני משדר ומייצר סדר . כל אחד בארגון יודע מה מיקמו, מה תפקידו, ולמי הוא כפוף. בנוסף למבנה הארגוני חשוב שיהיה לכל יחידה ועובד הגדרת תפקיד ומשימות. הגדרות האלה משמעותיות מאוד להבנה מי אחראי על מה . לאחר הגדרות מסודרות הרוב המכריע של המשימות תהיינה ברורות לכל ולא יהיו ספקות ודילמות על מי צריך לבצע אותן. מקום שהמבנה ארגוני לא מסודר ואל מוגדר בכתב , יהיו בו בעיות של ניהול ושליטה , העובדים לא ידעו מי אחראי על מה והתוצאות עתידות להיות בעייתיות .

 לוגו דגל וסמל הכתוב מציין בפרשה לא אחת את המילה דגל . "דגל מחנה אפרים" , "דגל מחנה ראובן" , "איש על דגלו לצבאותם". דגל אינו פיסת בד בלבד . דגל מסמן ערך ושייכות . דגל ישראל מסמן שמי שמחזיק אותו למי הוא שייך . שייכות לארגון ובתוך הארגון חשובה לעובדים מאוד . עובד שאין לארגונו סמל או דגל כלשהו הרי שהוא בודד ולא שייך .עובדים אוהבים להרגיש שייכים לארגונים מצליחים , שחקני קבוצת ספורט נלחמים על הסמל ורוצים להיות שייכים לקבוצה מנצחת ומצליחה. ארגון ומנהל חייבים להסדיר לוגו ודגל, סמלים וערכים שעובדים ירצו להיות שייכים אליהם ויפעלו להצלחתם.

הבנה והגדרת היחודיות-  "לא הטבח ינגן ולא הנגן יטגן"   כל עובד יש לו את הסגולות שלו , את הדברים שהוא טוב בהם ואת הדברים שהוא פחות טוב בהם. לא כל העובדים שווים ולא כל היכולות זהות . עובד אחד טוב בעבודת מחשב , אחר בעבודת אחזקה , אחד מעולה בבישול ואחד לא יודע לעשות כלום אבל מעולה בלנהל ,להנהיג אנשים ולהוביל פרוייקטים. כל אחד והסגולות שלו . הבנה של המנהל ביכולות של כל עובד היא מתכונת להצלחה . כך מנהל לא ייתן לעובד שמומחה בביצוע עבודות אחזקה לעשות עבודות אחרות שאינו מיומן בו . העובד ירגיש מאושר שהוא עושה את ייעודו ומצליח בתפקידו והמנהל יהיה שמח שהמשימה שרצה באמת התבצעה על הצד הטוב ביותר.

מתן עבודה לעובד שלא יודע לעשות אותה יגרום לנזק כפול: לעובד שיהיה מתוסכל שהוא נכשל במשימתו ולמנהל שיהיה מאוכזב שהמשימה לא התבצעה כנדרש ויכעס על העובד במקום לכעוס על עצמו .

המחבר: 

פוגל יניב, סא״ל במיל. מנהל אדמיניסטרטיבי של בית חולים וולפסון , מחבר את  הספרים "אבות הניהול" עם זיו אלול ואת "תרי"ג מצוות הניהול" עם יובל בן מרדכי.